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袁海涛
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销售管理、客户管理、市场营销、团队激励

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资历背景
  • 一、教育背景：
    国家二级企业培训师
    电话行销系统实训师
    中国呼叫中心运营管理专家
    二、工作经历
    中国服务外包（“声浦”呼叫中心）示范基地培训部主任、高级培训师
    中国电信号码百事通培训主管、114呼叫中心高级培训师
    6年主持人经验练就了风趣幽默、生动的演讲语言，训练课堂现场充分互动、演练和分享，使培训课堂气氛场场火爆，变枯燥的培训训练为学员踊跃互动到乐于接受的情景。
    擅长课程 《呼叫中心CSR百变沟通》
    《客户类型与巅峰应对》
    《给声音做美容》
    《让压力帮到你》
    《CSR的演讲与口才》
主讲课程
  • 客户类型与应对方法
    热线人员沟通技巧
客户案例
  • 中国服务外包“声浦”呼叫中心\中国工商银行 中国电信苏州分公司\中国电信号码百事通\中国电信吴江分公司\中国电信昆山分公司\中国电信常熟分公司……
客户评价

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